台灣小公司也能有自己的 AI 員工：一個住在 LINE 裡的特助

2026-07-23 · 特助 AI

你有沒有這種一天：

早上還沒進辦公室，LINE 已經跳了十幾則。客戶問報價、師傅回進度、老婆提醒繳稅、廠商催下單。你一則一則點開，心裡默默記著「等一下要回」，然後一忙，就忘了。

到了晚上想起來——那家一個月沒叫貨的老客戶，你上禮拜就說要問一聲，還是沒問。上個案子的尾款，好像也還沒收。這些事沒有一件是難事，只是沒有人幫你記著。

而你，就是那個什麼都得自己記著的人。

AI 員工，就是幫你記著的那個人

「AI 員工」聽起來很科幻，其實講白了很簡單：它是一個住在你 LINE 裡的特助。

你不用另外裝什麼、不用學新軟體、不用開電腦。它就在你每天在用的 LINE 裡，多一個對話視窗而已。你想到什麼，就跟它說一聲，像交代同事一樣。它幫你記著、到時候提醒你、要用的時候隨手翻得到。

它不搶你的決定。要寄的訊息、要送的報價，它都先幫你擬好，你看過、點頭，才送出去。 你永遠是那個做主的人——它只是把你腦子裡那一長串「等一下要做」接手過去。

講三個台灣老闆每天都會遇到的情境。

一、幫你顧著該回頭的客人

做批發的最怕熟客悄悄跑掉。這種事 AI 員工會替你盯著：

特助： 合泰五金快一個月沒叫貨了。要不要問一聲？招呼我擬好了，你看過再送。

它不會自己跑去傳訊息給客戶——它只是提醒你、順手把招呼稿擬好。送不送、怎麼改，還是你決定。

二、幫你記住每一筆該收的錢、該做的事

水電、裝潢、消防這種按案子走的生意，尾款和保固最容易漏。你只要隨口交代一句：

老闆： 王宅簽了 120 萬，開工收三成。 特助： 記好了。開工那天提醒你收 36 萬，木作完、完工兩期也排上了。

之後哪天你問「王宅進度到哪」「這個月還有誰沒收錢」，它馬上答得出來。你不用再翻本子、對 LINE 記錄。

三、幫你擬稿，你按送出

報價、對帳單、回訪招呼，這些每天要打的字，交給它先起個底：

老闆： 幫張先生估浴室翻新，八萬上下。 特助： 照你的行情擬好一張了——你點頭，才送出去。

而且它會越用越懂你。你教過一次「我報價都留一成議價空間」，之後它擬的每一張，就自動照你的習慣抓。教過一次的事，不用教第二次。

你可能會想：現在 AI 這麼方便，我自己弄一個不就好了？

自己弄，卡的從來不是「聊天」那一步，而是後面那一長串——怎麼把它接進 LINE、怎麼讓它記得住你的客戶和案子、之後壞了誰修、更新誰處理。這些不是打幾個字就會的事，得有人專門顧。多數小公司的老闆，時間根本不該花在這裡。

這不是說會弄的人厲害不厲害的問題，而是——你請一個員工，是要他上工幫你做事，不是要你先去讀一本員工使用手冊。

所以我們把麻煩的部分全扛下來了。開通、接進 LINE、之後的維護更新，都是我們的事。你這邊，就是打開 LINE，多一個幫你做事的人。

每一行的做法都不一樣：批發商顧的是熟客回購，裝潢工程盯的是分期款，補習班記的是每個學生的狀況。所以最好的開始，不是先看功能表，而是先讓我們聽你怎麼做生意，再一起看這個特助能怎麼幫上忙。

免費諮詢先聊，我們把你這一行的流程，一起畫成特助看得懂的簿子。上線前，不收任何費用。

想試試看多一個 AI 員工的感覺，點這裡跟我們約個時間聊聊。